במקרה שנדון בפסק הדין, העבודה מהבית הצריכה חיבור wifi, והייתה כרוכה בחובת עבודה עם מצלמת אינטרנט במהלך כל זמן העבודה וכן בהתקנת תוכנת שליטה מרחוק מסוג “Anydesk” במחשב הביתי לשם פתרון בעיות טכניות.
העובדת סירבה להתקנת התוכנה לשליטה מרחוק במחשב האישי בביתה, מהסיבה ששמור בו מידע אישי ומשפטי בעניינה, וכן סירבה להדלקת מצלמת האינטרנט הביתית בזמן עבודתה מטעמי פרטיות.
בית הדין קבע כי בידי המעסיקה נתון אומנם המנדט להחליט האם לאשר לעובדת עבודה מהבית אם לאו, ואולם מנדט זה כפוף לדרישות הסבירות, המידתיות, ההגינות ותום הלב.
נקבע כי התוכנה בה נעשה שימוש, “Anydesk“, אשר מאפשרת גישה בלתי מנוהלת להתחברות למחשב הנשלט ללא צורך באישור מהצד השני (להבדיל, למשל, מתוכנת TeamViewer) נדמית כפולשנית יתר על הנדרש. כך, היה בכוחה של המעסיקה, למשל, לנסות לסייע לעובדת טלפונית.
נקבע כי דרישת המעסיקה להפעלת מצלמת אינטרנט מהבית משך כל זמן העבודה אינה עומדת בקנה אחד עם הוראות חוק הגנת הפרטיות.
בית הדין קבע כי הצבת מצלמות במקום העבודה מעוררת דילמות מהותיות לעניין הזכות לפרטיות של העובד אל מול צרכי המעסיק וזכות הקניין שלו, אשר נבחנות בהתאם למבחני עזר, כגון: תום לב, סבירות ומידתיות. ואולם, בכל הנוגע לעבודה מהבית, אין כל מקום לשאלה, לנוכח לשון סעיף 2(3) לחוק הגנת הפרטיות, הקובע מפורשות כי בצילום אדם כשהוא ברשות היחיד יש כדי פגיעה בפרטיותו.
בית הדין קבע כי גבולות הפריים (Frame) של מצלמת אינטרנט ביתית אומנם מצומצמים, ואולם כאשר הדרישה היא להפעלתה משך כל זמן העבודה, ולא לפרק זמן ספציפי ולצורך מוגדר (כגון שיחת זום), הרי שיש לראות בה כעומדת בסתירה לדין ומשום פגיעה בפרטיות. לפיכך, בדין סירבה העובדת להדלקת מצלמת האינטרנט במהלך עבודתה בבית.
בית הדין קבע כי ככל שדרישות המעסיקה לעבודה מהבית נבעו משיקולי ניטור ופיקוח על ביצועי המכירות של העובדת ועל שעות עבודתה, הרי שקיימים אמצעים טכנולוגיים חלופיים לעשות זאת מבלי שהעובדת תיאלץ לפתוח את צוהר המצלמה למרחב הפרטי של ביתה, כגון: בקשה לרישום דו”ח משימות יומי או ניתוח מדד של יחס המרה של לידים למכירות בפועל.
המלצתנו למעסיקות ולמעסיקים:
מעסיק המעוניין לבצע פעולה אשר עלולה לפגוע בפרטיות העובד (למשל הצבת מצלמות, דיווח נוכחות באמצעי ביומטרי, ניטור ומעקב אחר הודעות דוא”ל וכיוצ”ב) – חשוב שיקבל יעוץ מתאים מעו”ד בדיני עבודה, לרבות לעניין בדיקת גבולות הפרטיות; חובת קביעת מדיניות ברורה, גלויה ומידתית בנוגע לכלים למעקב; וכן בדיקת מידת ההסכמה הנדרשת מהעובד.
(סע”ש 64633-08-21, מיום 20/10/25)
